ChatGPTを仕事で使っていると、ふと不安になる瞬間があります。
「ここに書いた内容って、ChatGPTの学習に使われるのかな？」
設定画面はあるけれど、どこを見ればいいのか分かりにくいですよね。
この記事では、2026年10月7日時点のOpenAI公式ヘルプで確認できた範囲で、「学習に使わせない設定」と「一時チャット」の2つを整理します。
まず結論：押さえておきたいのは2つ
個人向けのChatGPTで、入力した内容の扱いを自分で変えられる方法のうち、まず押さえておきたいのは次の2つです。
- 「すべての人のためにモデルを改善する」設定をオフにする：以降の会話を学習に使わせない
- 一時チャットを使う：履歴に残さない会話にする
どちらも、使い方を間違えると「思っていた効果と違った」ということが起きそうです。順番に見ていきます。
設定その1：「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする
2026年10月7日時点の日本語版では、「すべての人のためにモデルを改善する」という名前です（英語版ヘルプでは「Improve the model for everyone」）。
Webでは「設定 → データコントロール」から変更できます。スマホアプリでも「データコントロール」から確認できます。ログインした状態で操作します。
なお、公式にはプライバシーポータルから「自分のコンテンツで学習しない」を選ぶ方法も案内されています。ChatGPTの通常の会話については、設定画面とプライバシーポータルのどちらか一方で足ります。
個人向けのChatGPTでは、この設定からモデル改善への利用をオフにできます。
一方、ChatGPT Business・Enterprise・Edu・Healthcareなどの管理対象ワークスペースでは、デフォルトでワークスペース内のコンテンツをモデルの学習に使用しないとされています。利用できる設定は、ワークスペースの設定や組織のポリシーによって異なります。
OpenAIの日本語ページ（データ利用の概要、2026年3月13日更新と表示）にも、ChatGPT Business・Enterprise・APIなどのビジネス向けは学習に使用しない旨が書かれていました。
オフにしても消えないもの
ここは勘違いしやすいところです。公式ヘルプによると、この設定をオフにしても保存済みのチャットは削除・非表示にはなりません。通常のチャット、アーカイブ、プロジェクトのチャットもそのまま残ります。
つまり、オフにしても過去のチャットが消えるわけではありません。履歴はそのまま残ります。「学習に使われるかどうか」の設定であって、「履歴を消す」ボタンではない、ということです。
また、公式ではこの設定と「メモリ」は別物とされています。メモリはChatGPTが自分に合わせて答えるための機能で、モデルの学習に使うかどうかを決める設定とは別です。
**なお、設定をオフにしていても、回答に「いいね」「よくないね」などのフィードバックを送った場合、そのフィードバックに関連する会話がモデル改善に使われることがあります。**完全に学習対象から外したい会話では、この点も覚えておいたほうがよさそうです。
設定その2：一時チャットを使う
もう一つが一時チャットです。公式ヘルプでは、次のように説明されています。
- 履歴に残らない
- 一時チャットのままである間は、OpenAIのモデル改善には使われない
- 保存しなかった一時チャットは、画面を離れると履歴から開き直せない
使い方は、新しいチャットを開いて「Temporary（一時）」を選ぶ形です。始める前に「パーソナライズあり／なし」も選べます。
- パーソナライズなし：メモリ・カスタム指示・プラグインを使わない
- パーソナライズあり：既存のメモリとカスタム指示を使う（ただし、一時チャットのあいだは新しいメモリは作られず、更新もされない）
仕事の前提をカスタム指示に入れている人は、「あり」にするか「なし」にするかで答え方が変わりそうです。カスタム指示については、別記事（カスタム指示とプロジェクトの使い分け）で整理しています。
一時チャットでも「完全に消える」わけではない
ここが、一番気をつけたいところです。
公式ヘルプには、一時チャットのコピーは安全上の理由で最大30日間保持されることがあると書かれています。
「履歴に出ない」ことと「OpenAI側に何も残らない」ことは、同じではない、ということです。
また、一時チャットを保存して通常のチャットにした場合は、アカウントの学習設定のルールに従う、とされています。
2つの違いを並べると
- 学習に使わせない設定：アカウント全体の設定。履歴は残る。過去のチャットも消えない
- 一時チャット：その会話だけ。履歴に残らない。ただし安全上のコピーは最大30日残ることがある
使い分けのイメージはこうです。
- ふだんの仕事の会話は、設定でオフにしておくかどうかを一度決める
- 履歴に残したくない相談だけ、一時チャットを使う
設定を変えても、入力する情報には注意したい
ここまで書いてきて、いちばん大事なのは次の点だと思います。
設定をオフにしても、お客様の個人情報や取引先の機密を入れてよい、ということにはなりません。
「モデルの学習に使われない」ことと、「データが保存されない」ことは同じ意味ではありません。一時チャットでも最大30日コピーが保持される場合があるのは、先ほど書いたとおりです。
仕事で使う場合は、設定にかかわらず、お客様の名前・住所・連絡先・注文番号などは、できるだけそのまま入力しない運用をおすすめします（OpenAI公式のルールではなく、ブログとしての運用方針です）。
どうしても機密性の高い情報を扱いたい場合は、自分の判断だけで決めず、プランの規約や管理者向けの設定を公式で確認する、という順番が良さそうです。
変わりやすいので、公開時点で確認したいこと
公式ヘルプは更新されることがあるため、公開時点で最新情報を確認してください。次の点は変わる可能性があります。
- 設定の名前と場所
- 対象プラン
- 一時チャットの保持期間（現時点では最大30日）
- 組織向けプランでの扱い
迷ったら、ChatGPTの「設定 → データコントロール」の画面と、公式ヘルプの最新版を見るのが確実です。
仕事で使うなら、この3点を決めておく
仕事で使うなら、まずモデル改善の設定を一度確認しておく。
そのうえで、履歴に残したくない相談だけ一時チャットを使い、お客様の情報は設定に関係なくそのまま入れない。
自分はこの3つを基本ルールにしておくのが分かりやすいと思います。
